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Políticas de Servicio

Políticas y exenciones de responsabilidad

Si desea dejar de recibir mensajes promocionales de nosotros, puede solicitarlo en nuestro departamento de datos personales, en el correo electrónico info@todocubaviajes.com o visite nuestro sitio web www.todocubaviajes.com, también en esta página puede consultar cualquier modificación a su Política de privacidad. Fecha de la última actualización 16 de enero de 2018. No seremos responsables en caso de que no reciba el aviso de cambio mencionado en el Aviso de privacidad debido a un problema con su cuenta de correo electrónico o transmisión de datos a través de Internet. Sin embargo, para su seguridad, el Aviso de privacidad actual estará disponible en todo momento en el sitio web mencionado anteriormente.

Estos Términos y Condiciones aclaran las obligaciones del Propietario con el Arrendatario, las obligaciones del Arrendatario con el Propietario, y en el caso muy improbable de cualquier disputa, se utilizará como base para cualquier resolución. Por favor, lea cuidadosamente antes de confirmar su reserva. El Check-In se especifica en su reserva, así como el Check-Out, estos pueden variar de acuerdo a la temporada, el hotel o el arrendador del inmueble sin previo aviso 1. Miembros del grupo, Todas las personas que figuran en el contrato de alquiler o añadido posteriormente por El Arrendatario estará obligado por los términos de este acuerdo. La ocupación de la propiedad se restringe a los nombres que figuran en el Acuerdo o añadido posteriormente por El Arrendatario. El Solicitante de Alquiler es considerado el Arrendador Principal y asumirá la responsabilidad completa de todos los miembros del Grupo de Alquiler durante todo el período de alquiler. La información o las instrucciones relacionadas con este alquiler serán comunicadas solamente al Solicitante de Alquiler y no a ningún tercero miembro del Grupo de Alquiler. 2. Pagos, Una reserva será confirmada por el propietario una vez que la solicitud ha sido aprobada y se ha procesado el pago total. Para reservas de una semana o más, la reserva se deberá hacer 15 días o más antes de que comience el alquiler, el pago de  alquiler inicial deberá ser el 100% de la tarifa de alquiler en el momento de la reserva. En caso de que el propietario no acepte una reserva, todas las tarifas pagadas serán reembolsadas la semana inmediata siguiente. Cualquier reserva hecha dentro de 10 días antes del inicio del período de alquiler debe ser pagado en su totalidad con tarjeta de crédito a través de PayPal, transferencia bancaria o efectivo en el momento de la reserva. Ninguna reserva puede comenzar sin el pago completo que está especificado. 3. Política de cancelación y cambio de una reserva, Una vez que una reserva ha sido aceptada y confirmada, una cancelación sólo se puede hacer de acuerdo con los términos siguientes: – Si el período de alquiler puede ser re-agendado, un reembolso por el período re-alquilado o la parte del mismo, menos un cargo por cancelación de 20% será emitido. – Si alguna parte del período de alquiler no puede ser re-agendado, el Arrendatario perderá todo el dinero pagado por ese período. 4. Ocupación de la propiedad Independientemente del número máximo de personas que pueda albergar una propiedad, el número de invitados que ocupa la propiedad se limita estrictamente a los nombrados en el contrato de alquiler o cualquier modificación posterior notificada por escrito al propietario. La cifra de ocupación establecida y acordada incluye a todas las personas independientemente de su edad, día y noche. Exceder el número de personas declaradas y acordadas resultará en desalojo inmediato sin reembolso, o un cargo de $100 USD por huésped por noche a discreción del propietario. 5. Condición de la Propiedad La Propiedad habrá sido inspeccionada antes de la ocupación y por lo tanto El Arrendatario se compromete a: – Notificar al Propietario inmediatamente con respecto a cualquier daño y / o problemas de mantenimiento que requieran atención. – Mantener la propiedad y todos los muebles, accesorios, muebles y efectos en o alrededor de la propiedad en el mismo estado de y condición que se encuentran al comienzo de la Alquiler. – Cuando se presta un servicio de limpieza; El Inquilino deberá seguir las instrucciones de salida proporcionadas por El Propietario. – Cuando no se proporcione un servicio de limpieza; El Arrendatario dejará la Propiedad en el mismo estado de limpieza y orden general en que se encontró. Si no lo hace a satisfacción del Propietario, se producirá un cargo por daños y limpieza. 6. Uso de servicios telefónicos e Internet Cuando un teléfono es proporcionado como parte del alquiler, el Inquilino debe pagar todas las llamadas telefónicas de larga distancia, a menos que se indique lo contrario. Donde se proporcionan servicios internet, puede haber restricciones de descarga y se puede cobrar un cargo si se superan. Es responsabilidad del usuario verificar las restricciones en un dispositivo de Internet antes de comenzar cualquier descarga. 7. Mascotas, Se permite un perro previo aviso a arrendador. Todas las pruebas de la ocupación de las mascotas deben ser removidos de la propiedad al final del período de alquiler. No se permiten mascotas en ningún mueble, incluyendo camas, y la evidencia de pelo de mascota en muebles y ropa de cama puede incurrir en cargos de limpieza adicionales. En algunos inmuebles están estrictamente prohibidas. Cualquier evidencia de la ocupación del animal doméstico dará lugar a una pérdida del depósito de daños en su totalidad. El propietario no acepta ninguna responsabilidad por cualquier reacción alérgica u otras condiciones derivadas de la ocupación de la propiedad. La designación de «No Mascotas» no indica que no haya habido mascotas en la propiedad en algún momento. 8. Fumar No está permitido fumar en o cerca de la vecindad inmediata de la propiedad. 9. Propiedad de acceso durante los meses de invierno. La propiedad se ofrece para alquiler durante los meses de invierno y tiene acceso por carretera y recibe un servicio de limpieza de nieve de [indicar el contratista municipal o privado]. Sin embargo, se aconseja a los inquilinos que después de cualquier nevada importante, se contratan proveedores de quitanieves para limpiar las carreteras locales en un orden predeterminado. En consecuencia, el arado en una propiedad puede demorarse varias horas o, en condiciones de tormenta severa, días. En el caso improbable de que un Arrendatario no pueda salir de una propiedad en la fecha de salida prevista, el Arrendatario no será responsable de ningún cargo de alojamiento adicional. A la inversa, si la falta de espacio libre de nieve impide que un Inquilino llegue a una propiedad, el Inquilino recibirá un reembolso de la cuota de alquiler por el día o días en que la propiedad fue inaccesible. Sin embargo, el propietario será responsable de cualquier pérdida, gastos adicionales o sanciones incurridas como resultado de no poder llegar o salir de una propiedad a tiempo debido a la falta de autorización de nieve. También se les recuerda a los inquilinos que se aseguren de que ellos y sus vehículos estén adecuadamente preparados y equipados para conducir en las condiciones invernales que puedan encontrarse durante su visita a la propiedad. 10. Equipo e instalaciones proporcionados El equipo y las instalaciones se proporcionan a discreción del dueño y mientras que cada intento se hace para asegurarse de que el equipo está en orden durante el período de alquiler, en caso de un desglose o cualquier otra situación que se produce El propietario no asume la responsabilidad de reemplazar o reembolsar al arrendatario por la falta de uso de estos equipos o instalaciones. Los equipos e instalaciones a que se hace referencia incluyen (pero no son exclusivos) artículos tales como motos acuáticas, motores, televisores, VCR / DVD, bañeras de hidromasaje, saunas y jacuzzis. El Arrendatario debe reportar cualquier equipo inoperante o defectuoso al Propietario prontamente! El Propietario hará todos los esfuerzos razonables para hacer reparaciones lo antes posible; sin embargo, hay servicios limitados en en el área. Si bien se hará todo lo posible para asegurarse de que todos los equipos y aparatos anunciados están en buen estado al comienzo de un período de alquiler, no hay reducción de alquiler; reembolso; o reembolso será emitido por un fallo mecánico de aire acondicionado, lavavajillas, lavadora, secadora, TV u otros aparatos. 11. Reembolsos Si se produce un fallo en los elementos fundamentales tales como sistemas de agua, fontanería y sistemas eléctricos, y aparatos principales tales como estufa o refrigerador, se hará todo lo posible por reparar o reemplazar, o se hará un reembolso apropiado por la inconveniencia causada. Esto no se aplica a la desperfectos del sistema causada por uso indebido, tales como bloqueos de plomería causados ​​por el uso inadecuado de instalaciones sanitarias. El propietario no es responsable, ni proporcionará un reembolso, por cualquier corte de servicios eléctricos causados por condiciones climáticas extremas u otras circunstancias fuera de su control. Del mismo modo, no habrá devoluciones por las inclemencias del tiempo, los cambios en los niveles de agua, las condiciones en las propiedades vecinas, o cualquier molestia proporcionada por los elementos naturales de la ubicación como los insectos voladores o la población animal. 12. Otras Condiciones de Reserva El Arrendatario deberá atenerse a estos Términos y Condiciones de Alquiler ya cualquier otra instrucción contenida en la Guía de Casa individual y cualquier información e instrucciones adicionales que sean suministradas por el Propietario. Lo siguiente se aplica a la renta o servicio otorgado, independientemente del contrato que el operador final de estos servicios proporcione para cada actividad, eximiendo toda responsabilidad de vive a todo cuba viajes s.a. de c.v. operador de este sitio de reserva. Al hacer su reserva acepta los términos y condiciones aquí indicados, así como los del proveedor final de servicios. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD: El Arrendatario representa, garantiza, reconoce y está de acuerdo con el Propietario de que utilizará la Propiedad y sus instalaciones de acuerdo con los términos y condiciones anteriores y la información proporcionada y que lo hace a su propio riesgo y que exime y protege al propietario de cualquier lesión personal, enfermedad o muerte, pérdida o daño, a persona o propiedad de El Inquilino, su familia, o huéspedes, antes, durante o después del tiempo de ocupación. Además, acepta la plena responsabilidad por el uso de la Propiedad y cualquier equipo recreativo como botes, motores, etc. y acepta pagar por cualquier daño de dicho equipo, excepto por el desgaste normal. El Arrendatario además reconoce que él / ella es responsable de asegurar que se observen todos los Reglamentos de Náutica, incluyendo tener equipo de seguridad requerido en la embarcación, así como cumplir con los Requisitos de Competencia de Operador actuales. VIVE A TODO CUBA VIAJES S.A. DE C.V. Es un intermediario entre transportistas, hoteles, tour operadores y otras partes, por lo que no tiene responsabilidad por accidentes, pérdidas, daños, cambios de horario y otras irregularidades que surjan por inadvertencia o fuerza mayor. Del mismo modo, no habrá responsabilidad por daños, pérdida de equipaje o pertenencias, lesiones u otros accidentes ocurridos durante la duración de las actividades, rentas, excursiones o servicio. Este servicio de cupón constituye el contrato de venta entre el operador turístico o el servicio, el arrendador de automóviles, la línea aérea, el hotel, entre otros, y el cliente y / o pasajeros de acuerdo con lo contenido en este cupón, registro o pago este cupón implica la aceptación total de las condiciones especificadas aquí. Estos precios no incluyen impuestos. Si desea un recibo de impuestos, solicítelo al recibir este formato (el impuesto correspondiente se cargará en la factura). Una vez confirmados los servicios contratados, no habrá ningún tipo de reembolso.