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Cómo funciona el pago

Pago en línea

El pago en línea se realiza a través de PayPal, el proveedor más confiable y seguro para procesar pagos electrónicos.

Una vez procesado el pago, el sistema reservará automáticamente su asiento y el comprobante se generará en el panel privado del cliente. Tanto el cliente como el administrador pueden ver la transacción como ‘pago en línea’ desde el escritorio y la identificación de la transacción aparecerá allí.

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Pago fuera de línea

Realice su reservación de manera normal, al llegar al método de pago elija Reservar y pagar más tarde (book and pay later), de esta manera usted recibirá un correo electrónico donde se encuentran los datos bancarios de Vive a Todo Cuba Viajes S.A. de C.V. compañia responsable de todocubaviajes.com

La transacción se mostrará tanto en el panel del administrador como en el panel del cliente con estado ‘pendiente’, lo que significa que hemos recibido su reserva pero no su pago.

Cuando decida hacer su pago, entre a su panel de control y elija pagar en línea o pagar fuera de línea.

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Cuando decida hacer su pago, entre a su panel de control y elija pagar en línea o pagar fuera de línea, podrá ver la transacción en su panel privado donde hay dos botones:

ENVIAR RECIBO DE PAGO (SUBMIT PAYMENT RECEIPT) si usted decidió pagar en el banco o con transferencia electrónica.

REALIZAR  PAGO EN LINEA (MAKE AN ONLINE PAYMENT) lo que lo enlazara para hacer su pago través de Paypal y su tarjeta de crédito.

11Forma de enviar recibos de pago
Enviar un recibo de pago

Si eligió hacer Deposito Bancario o Transferencia Electrónica, seleccione en la primera casilla el documento que desea enviar, posteriormente de click en el botón ENVIAR (SUBMIT).

Este método le permite enviar la foto del recibo de pago proporcionado por el banco donde realizó el depósito o la captura del recibo electrónico emitido si realizo una transferencia electrónica a través de su institución financiera.

Validamos su pago a través del panel de administración, donde cambiaremos el estado de Pendiente a Aprobado. El tiempo que demora el banco emisor en transferir los fondos a nuestra cuenta será el tiempo que tardaremos en validar su pago. (24 horas aproximadamente).

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Verificando el envío del recibo

Después de validar y aprobar su pago, el sistema le enviará una notificación por correo electrónico informando del cambio de estado a APROBADO.

Posterior a la aprobación le enviaremos vía electrónica las claves de confirmación para sus vuelos y toda la documentación necesaria para su viaje.

A partir de este momento usted también contará con vías de contacto especiales para mantener comunicación con nuestros ejecutivos que darán seguimiento a su compra y estarán encantados de poderle ayudar en cualquier inquietud que usted pueda tener.

11Confirmación del pago